ラベンダー ポプリ

ラベンダーポプリ日記

(55)病院受付での心優しい対応(2017.9.18(月))📌

読了までの目安時間:約 3分

第55回       2008.1.9(水)

 

 

 

 

 

 

 

「病院受付での心優しい対応」

 

 

 

 

 

 

        「久々に県立宮崎病院半年ぶりに行きました。患者さんは多くて、ひしめいていました。午前10時ごろに行きましたが、まだ順番は回ってきません。看護師さん名前呼ぶとは「はい」と言いました。

 

  

 

 

 

 

 

            「あっ!大丈夫ですか?」と取り一緒に、ゆっくりと歩いて診察室へ。終わると「ありがとうございました」と、おじぎをし、2階から1階へとエレベーターで降り、用紙を受付に出しました。

 

  

  

 

 

 

 

             名前を呼ばれたは、ゆっくり歩きつえをついていますが置く所がないんです。カウンターに置き、お金を払おうと思ったんですが、もたもた早くはできません。そして「つえを置く所は、ないんですか?」と聞いてみました。

 

  

 

 

 

 

 

            その受付の女性の方が「ほんとですね。つえを置く所がないと不便ですよね」と優しい対応で。素敵な方だなぁと思い「意見として、つえを置く設置しては、どうでしょうか?」「そうですね」と女性の方今度また県立宮崎病院に行ったら聞いてみようっと」

 

 

 

 

 

 

 

 

それから3か月後病院を訪れました。するとカウンターには5箇所ほどの杖を置くが ありました。しかったです。ありがとうございました。

 

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